考郵局外勤考試小眉角》郵局外勤口試題目&準備方法分享

郵局外勤口試常見題目與準備方法

一、郵局外勤口試常見題目

1. 你對郵局瞭解程度多少，認不認識郵局產品有哪些？
2. 如何做好服務，面對民眾該有的應對？例如：遇到不理性的顧客須如何解決處理、包裹遺失如何處理？
3. 對自我的了解程度，從自傳內容衍生出的相關問題。
4. 臨機應變題：建議據實以告，不懂就誠懇告知不清楚，也可說明自我改進作法，如何找到答案等，使口試委員對你的後續增進自我的安排有加分印象。

二、考取前輩們的準備方法小建議

賴○宏學長

要充分利用補習班辦的講座，自傳的重點是呈現你有何賣點？為何郵局要錄取你，你跟別人有什麼不同。簡言之，就是展現優勢，隱藏缺點。口試自我介紹一定要練習多講幾次，直到能夠自然反應，不緊張。回答問題也要預作練習，避免被突襲而失分。

王○勇學長

在面試的部份，自傳非常的重要，因為面試官都是從自傳裡面對你提問，一定要清楚自己寫了什麼，而且也要設想寫了這個，面試官可能會提問什麼相關問題，在面試的時候一定要表達自己為什麼想來郵局，而且對於這份工作的渴望跟熱誠，在10分鐘內一定要把握時間推銷自己給面試官。

郭○民學長

口試的部分也是個大魔王，請務必熟記自己的自我介紹，不要吃螺絲，非常重要，自傳的部分務必畫線整齊，字數少沒有關係，但是務必整齊端正，自傳內容重點記得說自己體能好、耐操、不怕苦之類的，把面試委員當成你重要的長官來應話，才是高分關鍵。

張○鈞學長

面試的問題大多由自傳延伸出來，可以先針對自傳可以做發揮的部分，另外可以找一些較常問的題目先想好擬答方式，真心誠意的建議，考完筆試對完解答若覺得有希望會過，就提早準備，等到筆試到放榜只有一個星期，若不先提早準備，會比較容易亂了手腳。

吳○傑學長

口試的部分，自我介紹盡量把自己的工作經歷還有好的長處以及報考的動機說出來，讓委員們知道你是很喜歡很適合郵差的工作性質，至於委員們的問題提問部分，可以上網去查詢前輩們的經驗分享，也是一樣讓委員們知道你是喜歡熱愛並且穩定想要郵差的這份工作，朝著這個方向去回答問題，口試分數自然就不會低。