鐵路事務管理工作內容主要是辦理行政方面的工作，適合文科背景的同學報考。台鐵每年大約5-6月招考新進人員，鐵路特考事務管理分3級，名額多集中在鐵路佐級事務管理。鐵路特考佐級事務管理考試科目僅4科選擇題，且不限學歷只要18歲以上就能報考，算是較低門檻的就業國考，因此新手入門通常會選擇報考台鐵佐級事務管理。